HERA公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
◆ご注文について
24時間いつでもご注文可能です。
◆出荷・発送について
＜年末年始の注意事項＞
頂いたご注文から順次、出荷・発送をいたしますが、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
また、配送指定日、お時間帯をご入力いただいても、ご希望に添えない可能性がございます。
＜年内最終出荷日＞
2024年12月30日(月)
※年内発送最終注文受付：2024年12月27日(金)23:59までに決済完了分まで
＜発送業務の停止期間＞
2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)
※休業期間中に頂きましたご注文につきましては、2024年1月6日(月)以降、順次対応いたします。
◆お問い合わせについて
＜問い合わせ業務の停止期間 ※お電話・メール共通＞
2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)
※年内お問い合わせ最終受付：2024年12月27日(金)18:00
※休業期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降、順次対応いたします。
◆注意事項 ※必ずお読みください。
・帰省やご旅行などにより長期で不在にされる予定がある場合、日程に余裕をもってご注文ください。必ずお出かけの前に商品を受け取られるようご協力をお願いいたします。
「〇日までに届かないと受け取れないならキャンセルする」、「〇～〇日(1週間以上)は家にいないから保管しておいてほしい」などのお問合せ、お申し出には対応いたしかねますのでご了承ください。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
2024年12月25日
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